YRITYSTIEDOT
PERIAATTEENA ASIAKASKESKEISYYS
Asiakkaamme ovat kaiken toimintamme keskipiste.
Myyntitiimimme ovat täten suoraan yhteydessä asiakkaaseen ja yli kaksi kolmasosaa Hilti-tiimien jäsenistä työskentelee päivittäin asiakkaidemme kanssa. Se tarkoittaa, että olemme päivittäin yhteydessä asiakkaisiin 200 000 kertaa maailmanlaajuisesti internetin ja puhelimen välityksellä sekä suoraan työmaalla.
Emme usko Hiltillä pelkkään toimistotyöhön. Hiltin myyntitiimit ja kenttäinsinöörit tekevät läheistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa työmaalla, jotta rakennushankkeen toteutus olisi nopeampaa, helpompaa ja turvallisempaa.
Kaikki tämä edistää innovaatioitamme, koska ymmärrämme asiakkaitamme ja tunnemme heidän todelliset tarpeensa.
