HILTIN TOIMITUSTAVAT
Nopeat, luotettavat toimitukset aina kun tarvitset.
PERUS – toimitus 2 päivän sisällä
Normaali toimituspalvelumme toimittaa uudet työkalusi ja tarvikkeesi 2 työpäivän (maanantaista perjantaihin) kuluessa tilauksen tekemisestä, kunhan tuotteet löytyvät varastostamme.
Tilaa ennen klo 16.30, niin saat toimituksen
2 työpäivän kuluessa kello 14.00 mennessä maanantaista perjantaihin.
- Seuraamalla toimituksesi tilaa pystyt hallitsemaan toimituksiasi
- Ilmainen toimitus kaikille yli 150 euron verkkotilauksille, muuten toimitusmaksu on 9,90 €
- Myyntipalvelun kautta tehdyn tilauksen toimitusmaksu on 16,90 €
- Toimitusmaksu tilauksille, joihin sisältyy 6 m:n asennuskiskoja, on 99,90 €
PIKA –toimitus seuraavaksi työpäiväksi
Pikatoimitus toimittaa uudet työkalusi ja tarvikkeesi seuraavaksi työpäiväksi, kunhan tuotteet löytyvät varastostamme.
Pika – toimitus seuraavaksi työpäiväksi:
- Verkkokaupan ostoksille toimitusmaksu on 13,90 €
- Myyntipalvelun kautta tehtyjen tilausten toimitusmaksu on 23,90 €
- Toimitusmaksu tilauksille, joihin sisältyy 6 m:n asennuskiskoja on 139,90 €
- Toimitus seuraavana päivänä kello 14.00 mennessä
- Toimitusta ei välttämättä voida tehdä aikataulun mukaisesti Lapissa ja saaristossa. Avaa chat ja tarkista postinumeron sopivuus toimitukseen ennen aamuyhdeksää.
Pika – toimitus seuraavaksi työpäiväksi klo 9 mennessä:
- Verkkotilausten toimitusmaksu on 27,90 €
- Myyntipalvelun kautta tehtyjen tilausten toimitusmaksu on 39,90 €
- Toimitus seuraavana päivänä kello 9.00 mennessä
- Maantieteellisiä rajoituksia. Toimitus on saatavilla suurten kaupunkien taajamissa. Avaa chat ja tarkista postinumeron sopivuus toimitukseen ennen aamuyhdeksää.
TOIMITUS SAMANA PÄIVÄNÄ PÄÄKAUPUNKISEUDULLA
Jos työ pysähtyy, koska kiinnikkeet ovat loppuneet tai tarvitset uuden työkalun, älä hätäänny!
Toimitus samana päivänä -palvelun avulla voimme toimittaa tarvitsemasi tuotteet samana päivänä, jos olet pääkaupunkiseudulla, kunhan tuotteet löytyvät varastostamme.
- Luotettava toimitus samana päivänä maanantaista perjantaihin
- Ehkäise viivästykset työmaalla
- Pidä työmaa toiminnassa: ei tarvetta lähettää työntekijöitä työmaalta hankkimaan korvaavia työkaluja tai tarvikkeita
Toimitusmaksu on 64,90 €. Jos tarvitset toimituksen samana päivänä, avaa chat, niin asiakaspalvelumme kertoo, oletko alueella, johon toimitus samana päivänä onnistuu.
HUOLTONOUTO
Hilti-työkalut on tehty kestämään. Jos työkalusi kuitenkin jostakin syystä rikkoutuu, hoidamme ongelman nopeasti ja ammattimaisesti. Tilaa huolto verkossa tai puhelimitse.
- Varaa huolto klo 11.30 mennessä, niin työkalu noudetaan samana päivänä
- Varaa myöhemmin päivällä, niin työkalu noudetaan seuraavana työpäivänä
- ILMAINEN kuluttoman jakson aikana kaikille kaluston työkaluille, muuten veloitetaan toimitusmaksu 15–29 € painon mukaan
- Varaa huolto avaamalla chat myyntipalvelun kanssa tai mene verkkosivuston kohtaan Huoltopalvelu.
CLICK & COLLECT
- Tilaa verkossa ja nouda ilmaiseksi haluamastasi Hilti Myymälästä
- Tilauksesi on valmis noudettavaksi tunnissa
- Tilauksen käsittelyä ei tarvitse odottaa – vain kuittaus riittää
TOIMITUS ISOILLE TYÖMAiLLE pääkaupunkiseudulla
Isoissa kaupungeissa meillä on erityisiä ammattikuljettajia käytössä, jotta varmistamme mahdollisimman korkean palvelutason isoille ja monimutkaisimmille työmaille.
Kysy lisätietoja Account Manageriltasi.
NOUTOPALVELUT
Etkö ole aina samalla työmaalla? Onko sinulla vaikeuksia tilauksen vastaanottamisessa työmaalla? Tarjoamme sinulle seuraavat noutovaihtoehdot:
Nouto Hilti Myymälästä
- Tuotteet toimitetaan Hilti Myymälään varastoltamme seuraavaksi työpäiväksi
- Tilaa ennen klo 16.00 (paitsi Oulun Hilti Myymälään toimitettavat – ennen klo 14.30)
- Nouda tilauksesi seuraavana päivänä klo 7.30 jälkeen valitsemastasi Hilti Myymälästä
- Ei rahtimaksua
Nouto Matkahuollosta
- Jätä tilaus ennen klo 14.30
- Toimitus seuraavana päivänä kello 15.30 alkaen
- Rahtimaksu on 29,90 €
Nouto Hiltin Päävarastolta
- Varaston osoite on Liukumäentie 15, Helsinki
- Nouda 1 tunti tilauksen tekemisen jälkeen
- Noutopalvelu on avoinna arkisin klo 7.00–16.30
TUOTTEET TYÖMAALLA
Pääset työmaalla suoraan käsiksi eniten käytettyihin tarvikkeisiin ja työkaluihin työmaasäilytysratkaisujemme avulla. Palvelumme:
Kärry
- Mitat: 90×60×55 cm
- Omistaja: Vaunu on sinun omaisuuttasi
- Toimitusaika: 1 viikko
- Kertamaksu 225 €
Kaappi
- Mitat: 49×100×190 cm
- Omistaja: Kaappi on sinun omaisuuttasi
- Toimitusaika: 1 viikko
- Kertamaksu 410 €
Kontti
- Mitat: 2,4×2,2×3 m tai 2,4×2,2×6 m
- Omistaja: Kontti on lainassa
- Toimitusaika: 1 viikko
- Pieni kontti: 100 € kuukaudessa
- Suuri kontti: 120 € kuukaudessa
NOUTO POSTIN TOIMIPISTEESTÄ
Etkö ole aina työmaalla vastaanottamassa tilausta? Haluatko mieluummin noutaa lähellä olevasta Postista tai R-kioskin postintoimipisteestä silloin, kun sinulle sopii? Voit nyt noutaa tilauksesi sinulle sopivimmasta paikasta. Valitse yli 1000 kätevästä noutopaikasta, kun tilaat verkosta tai ota yhteyttä myyntipalveluumme avaamalla chat. Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa.
- Ilmainen toimitus kaikille yli 150 euron verkkotilauksille, muuten toimitusmaksu on 9,90 €
- Myyntipalvelun kautta tehdyn tilauksen toimitusmaksu on 16,90 €
- Noudettavana seuraavana työpäivänä viimeistään klo 18 valitsemastasi toimipisteestä
- Sisältää rajoituksia – tilauksen maksimipaino 30 kg, ei saatavana pitkille tuotteille, lämpöherkille tuotteille tai vaarallisille tuotteille.
Missä tahansa oletkaan - Mitä tahansa tarvitsetkaan
SAATAVUUS PAIKANNIN -SOVELLUS
Tarvitsetko 1000 naulaa, TE-CX-poranterän tai TE 30-AVR -kombivasaran? Hilti Saatavuus paikannin-sovellus löytää tarvitsemasi tuotteen lähimmästä tai sopivimmasta Hilti Myymälästä.
TILAUKSEN TILA -SOVELLUS
Kun olet tilannut Hiltiltä tuotteen tai palvelun, ei tarvitse huolehtia – Hilti Tilauksen tila -sovelluksen avulla voit seurata tilauksia ja korjauksia missä tahansa oletkin.