- Etusivu
- Tuki & Toimitustavat
- Tilaus- ja toimitustavat
- Työkalun lähettäminen huoltoon
Ohjeita huoltoon lähetettäville työkaluille
Ohjeidenmukainen lähetys takaa sujuvan ja turvallisen huoltoprosessin
Joka viikko jopa yli 500 työkalua noudetaan ympärin Suomen ja toimitetaan Vantaan huoltoomme huollettavaksi. Jotta nouto sekä itse huolto sujuvat ongelmitta ja turvallisesti, olemme keränneet tälle sivulle ohjeita, kuinka työkalu tulee valmistella ja pakata. Esimerkiksi akut saattavat aiheuttaa vaaratilanteita niin kuljetusliikkeelle kuin meidän huoltomekaanikollekin. Löydät lisätietoja akkujen lähettämisestä sivun lopusta.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen lähettämisestä huoltoon, ole yhteydessä Hiltin asiakaspalveluun 0207 999 200 arkisin klo 7.30-16.00.
AIKA LAITTAA TYÖKALU VALMIIKSI HUOLTOA VARTEN
- Pakkaa työkalu sen omaan työkalusalkkuun tai kestävään pahvilaatikkoon
- Poista työkalusta ja salkusta kaikki ylimääräinen, kuten poranterät, taltat, laikat, patruunat, polttoaineet, akut, laturit sekä imureiden säiliö ja suodattimet.
- Huolehdi, että työkalu on oikeassa paikassa oikeaan aikaan, kun kuljetusliike tulee sen noutamaan.
- Kuljettajalla on mukanaan tarvittavat rahtikirjat ja saat niistä lähettäjän kappaleen noudon yhteydessä.
Näin pakkaat työkalusi huoltoa varten
Työkalut: ei irtonaisia osia
Lähetä vain työkalun runko. Älä pakkaa mukaan mitään tarvikkeita kuten akkuja, latureita, poranteriä jne.
Imurit: ei säiliötä tai suodattimia
Imurit tulee lähettää ilman säiliötä sekä suodattimia.
Polttomoottorikäyttöinen: ei polttoainetta
Polttomoottorikäyttöisistä työkaluista tulee poistaa polttoaine.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
- Työkalu noudetaan arkipäivisin klo 8-16 välillä
- Huolehdithan, että työkalu on valmiina, kun kuljetusliike tulee sen noutamaan.
- Kuljettajalla on mukanaan tarvittavat rahtikirjat ja saat niistä lähettäjän kappaleen noudon yhteydessä.
Lue oheisesta linkistä tarkempia ohjeita akkujen lähettämisestä huoltoon: Litium-akkujen lähetysohje
Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme 0207 999 200.