Usein kysytyt kysymykset: Asiakaspalvelu

Hiltin asiakaspalvelu palvelee arkisin: klo 7.30-16.00

Tilini on synkronointitilassa kirjautessani sisään.

Jos rekisteröitymisestä alle 15 minuuttia, odotathan vielä hetken. Synkronoinnin aikana et pysty tekemään tilauksia verkkokaupasta. 

Jos rekisteröitymisestä on kulunut enemmän kuin 15 minuuttia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0207 999 200 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@hilti.com. 

Kirjaudu Hiltin verkkokauppaan tarkastellaksesi tilaushistoriaa ja seurataksesi toimituksia. 

Saatat myös saada ilmoituksia toimituksen etenemisestä kuljetusyhtiöltä.

Voit olla myös yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0207 999 200 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@hilti.com. 

Kirjaudu Hiltin verkkokauppaan ja valitse 'laskutus'. Laskutuspalvelussa voit valita aikavälin ja ladata laskukopion.

Hiltin verkkokaupan tilaushistoriasta voit myös pyytää laskukopion. 

Voit olla myös yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0207 999 200 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@hilti.com, mikäli et löydä laskukopiota näiden kanavien kautta.

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0207 999 200 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@hilti.com saadaksesi todistuksen toimituksesta.

Voit tehdä tilauksia verkossa rekisteröitymällä käyttäjäksi Hiltin verkkokauppaan.

Tiliasiakkaana voit tehdä tilauksen myös olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 0207 999 200.

Kirjaudu käyttäjätilillesi Hiltin verkkokaupassa ja valitse 'laskutus'. Voit maksaa avoimet laskut laskutuspalvelussa. Mikäli laskun maksaminen ei onnistu, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 0207 999 200.